【产品概述】
中创信测推出的IMS监测系统产品，为运营商IMS网络的运营支撑，提供一整套完整的测试解决方案。产品使用先进的数据采集、分析、处理技术，为网络维护提供数据支撑，帮助运营商快速发现、定位、解决客户投诉等网络质量问题，有助于运营商在IMS网络建设和运行阶段提高网络的可靠性和运行质量。
【产品特点】
1、稳定，开放式的系统架构，易于针对新需求，快速扩展新功能
2、实时跟踪IMS用户业务记录，支持原始业务数据的钻取分析
3、全部网络的信令与媒体详细解码分析支持， 全部网络的网元KPI指标分析
4、清晰准确的语音，视频媒体质量感知MOS/VMOS评分系统
5、控制面与用户面数据关联分析，可查询到用户业务媒体数据
6、媒体数据按用户身份ID，媒体IP/PORT等信息捕获分析
7、集团VIP用户组，IP Centrex, MMtel，Fax等多种定制化专题分析
8、端到端的网络业务分析，支持与2G/3G/NGN/LTE/VoLTE的关联分析
【产品功能】
1、业务历史记录查询，用于历史问题的复现，定位网络问题，可钻取到原始信令数据。
2、用户业务行为实时跟踪，实时反映用户业务行为，跟踪用户信令流程，包括用户面和控制面。
3、基于网元的KPI指标分析，包括呼叫、注册、消息类业务质量分析，失败原因分布统计，话务量统计关键业务指标等。
4、全部网络End-to-End记录关联，关联全流程呼叫，注册业务，多协议，多接口信令流程关联，呈现于同一界面，更直观地从全部网络定位问题。
5、IP QoS,VoIP QoS专题分析，提供丢包，时延，抖动，R因子，MOS，VMOS用户主观感知评分。
6、IMS业务质量专题分析，包括彩铃，多媒体会议，即时消息业务等。
7、网络负载专题分析，包括注册用户数量限额统计，会话量限额统计，IP POOL使用率统计等。
8、网络拓扑链路状态监测，KPI指标告警实时监测，可定制多种业务KPI、自定义告警时间、门限、告警即时通知等。
9、监测系统自维护，对监测系统自身设备的运行状态、存储空间、流量等进行管理和监控。
【产品应用】
1.用户投诉处理
用户在使用过程中发生投诉，运营商需快速处理投诉，定位IMS网络问题。需要对用户发生问题的历史场景进行复现，回放分析历史数据。 监测系统提供历史数据存储和分析、用户历史业务CDR记录的查询功能，帮助运营商完整的复现用户的问题场景。
图1 用户投诉处理
2. 网元业务KPI指标统计
运营商需要获得网络中各个网元的业务KPI指标，以对IMS网络的运行质量进行评估。监测系统可以对IMS各网元提供多种KPI指标的分析， 针对不同的分析需求，可以设定不同的维度，不同的统计粒度，也可以对KPI进行实时的告警监测。
图2 业务质量KPI
3.端到端分析
运营商在处理网络问题时，可以在各网段的OMC查看业务状态，无法在同一个系统对业务流程进行端到端的跟踪分析，影响了问题定位效率。监测系统采集并关联IMS全部网络的信令，实现从IMS 核心网，到MGC网关，到其它网络的端到端业务流程跟踪。
图3 端到端流程跟踪
4. 实时监测
运营商有某些重大活动或节日时，要对网络的整体状态进行实时监测，出现问题时及时进行处理。监测系统的网络拓扑告警功能可以实时监测IMS网络的运行状态，并实时监测网络重要的KPI指标，当发生告警时，系统发短信或邮件通知维护人员及时处理。
图4 IMS网络拓扑告警
5.多媒体业务质量评分
IMS网络有多种多媒体业务，运营商需要对语音和视频业务质量进行评分。监测系统提供主观语音MOS评分、视频VMOS评分，同时存储并回放媒体流RTP数据，为网络多媒体服务质量（QoS）提供评分参考。
图5 语音MOS评分
